서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 엘루션(이하 "회사")이 운영하는 '행정법Q' 웹 서비스(이하 "서비스")에서 제공하는 유료 콘텐츠 및 제반 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "유료 서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 상세 해설 열람권(구독권), 변호사/AI 질문권 등을 의미합니다.
• "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

제3조 (사업자 정보의 게시)

회사는 다음 각 호의 사항을 서비스의 초기 화면이나 하단에 게시합니다.

• 상호 및 대표자의 성명: 엘루션 / 정대영
• 영업소 소재지 주소 및 이메일 주소
• 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호

제4조 (유료 결제 및 청약철회)

• 회원은 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
• 청약철회(환불) 규정: '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 및 '콘텐츠산업 진흥법'에 따라 다음과 같이 운영합니다.
• 결제 후 7일 이내이며, 유료 콘텐츠(상세 해설 등)를 열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 청약철회 제한: 다음의 경우 환불이 불가능합니다.
• 결제 직후 상세 해설(유료 콘텐츠)을 1회 이상 열람한 경우
• 질문권을 사용하여 질문을 등록하거나 답변을 받은 경우
• 회원의 사용으로 인해 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
• 환불 시 발생할 수 있는 결제 수수료 등은 관련 법령에 따라 회원이 부담할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단 및 책임 제한)

• 회사는 점검, 교체, 고장 등으로 인해 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 회사는 천재지변, AI 모델 제공업체의 장애 등 불가항력적인 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.